Нас часто спрашивают, поддерживают ли наши платежные продукты возвраты?

Нас часто спрашивают, поддерживают ли наши платежные продукты возвраты?

Ответ - да, разумеется!

Если продавец (мерчант) по каким либо причинам, зависящим от вас или от него, решил вернуть средства за товар/услугу на карту, с которой вы платили - средства вернутся через 1-5 дней в зависимости от страны платежа. Возврат и авторизация будут произведены автоматически и вы увидите это в своей выписке, как только средства вернутся.

А что если средства были заблокированы (холд)?

В таком случае мы рекомендуем подождать несколько дней и обновить свой баланс в личном кабинете, если через несколько дней средства не вернутся - мы рекомендуем обратиться к продавцу (мерчанту) для возврата средств/снятия холда.

Подобные возможности, в том числе у виртуальных карт позволяют всегда держать свои финансы под контролем и быть уверенным, что средства останутся у вас, а не уйдут в “никуда”.

❗️Еще больше информации вы можете узнать в нашем центре поддержки - https://gogocard.me/support

Создайте свой личный кабинет прямо сейчас и закажите карту - app.gogocard.me

📩 Остались вопросы? Свяжитесь с нами любым способом!
gogocard.me
t.me/gogocard_support
support@gogocard.me