Добро пожаловать в центр поддержки GoGoCard для новых и действующих клиентов

Платежные продукты от GoGoCard вы можете использовать также, как и любые другие традиционные карты, расплачиваться в магазинах, терминалах и интернете, онлайн или офлайн, снимать наличные.

Кроме следующих стран*: Беларусь (в санкционных банках), Мьянма (Бирма), Бурунди, ЦАР, Куба, ДР Конго, Иран, Ирак, Ливан, Ливия, Никарагуа, КНДР, Россия, Сомали, Судан, Южный Судан, Шри-Ланка, Сирия, Украина, Венесуэла, Йемен, Зимбабве.

*Вы можете совершать платежи из недоступной страны в пользу страны без ограничений, например вы можете совершать покупки в зарубежных магазинах, находясь при этом физически в России, но не наоборот.

Убедитесь, что ваш тип карты поддерживает оплату по NFC (бесконтактную оплату).

Для добавления карты в ApplePay/GooglePay вам необходимо зайти в Wallet (IOS) или настройки GoogleWallet (Android), добавить туда данные своей карты. Если система запросит код подтверждения, запросите его на email. Код придет вам в личный кабинет.

В случае добавления карты в GooglePay убедитесь, что ваш платежный профиль не является российским, так как мы не сможем снять средства в рублях для проверочного платежа. Пожалуйста удалите текущий платежный профиль и создайте новый на любую другую страну (кроме следующих стран: Беларусь, Мьянма (Бирма), Бурунди, ЦАР, Куба, ДР Конго, Иран, Ирак, Ливан, Ливия, Никарагуа, КНДР, Россия, Сомали, Судан, Южный Судан, Шри-Ланка, Сирия, Украина, Венесуэла, Йемен, Зимбабве).

Если ваша карта поддерживает 3Ds - подтверждения будут приходить вам в личный кабинет или совершаться автоматически. Уточнить, поддерживает ли конкретный тип платежного продукта 3Ds - вы можете на данной странице.

Вы можете пополнить карту в своем личном кабинете различными способами, например рублями или криптовалютой.

Комиссия при пополнении карты или аккаунта рублями с российской карты не предусмотрена и выполняется по внутреннему курсу системы.

Комиссия за пополнение карты или аккаунта криптовалютой начинается от 1%, подробности вы можете уточнить на данной странице.

Нет, ваш платеж не будет авторизован.

Пополнение доступно только через личный кабинет соответствующими способами.

Такой возможности не предусмотрено, ваш платеж не будет авторизован.

Пополнение доступно только через личный кабинет соответствующими способами.

Да, переводы доступны в рамках сервиса GoGoCard между пользователями и их кошельками/счетами.

Вы можете снять средства в любом банкомате мира (кроме следующих стран: Беларусь (в санкционных банках), Мьянма (Бирма), Бурунди, ЦАР, Куба, ДР Конго, Иран, Ирак, Ливан, Ливия, Никарагуа, КНДР, Россия, Сомали, Судан, Южный Судан, Шри-Ланка, Сирия, Украина, Венесуэла, Йемен, Зимбабве), если у вас соответствующий тип карты.

История транзакций доступна в вашем личном кабинете, вы также можете заказать выписку истории ваших платежей по конкретной карте, для этого нажмите в личном кабинете на интересующую вас карту, далее запросите выписку.

Да, возвраты осуществляются автоматически в течение 1-5 дней.

Вы можете заблокировать свою карту через личный кабинет или связавшись со службой поддержки для блокировки вашей карты. При перевыпуске карты - ваш баланс будет перенесен на новую карту.

Да, конечно. Получайте от 15 до 25% от стоимости оформленного платежного продукта - каждого приведенного вами нового пользователя.

Условия:

• Партнером GoGoCard может стать любой человек, даже если он сам не является активным пользователем.
• Партнер не имеет права принимать денежные средства от потенциальных пользователей от лица GoGoCard.
• Партнер обязан представляться потенциальному клиенту как партнер, но не как сотрудник GoGoCard.
• Партнер обязан состоять в реестре партнеров GoGoCard, для чего ему предоставляется специальный реферальный код из 8 символов, который клиент вводит при оформлении карты в личном кабинете или по данной ссылке в специальном поле.

Вознаграждение от стоимости каждого продукта:

• До 5 приглашенных клиентов в течение 365 дней - 15%.
• От 6 до 15 приглашенных клиентов в течение 365 дней - 20%.
• Более 16 приглашенных клиентов в течение 365 дней - 25%.

Для того, чтобы стать партнером GoGoCard - cвяжитесь со службой поддержки, после проверки данных, вам будет выдан специальный реферальный код.

Да, конечно. Свяжитесь с нами через email - support@gogocard.me.